Moja nesojena wannabe majica
Objavil/a Insomniac 26.04.2008 pod Bedastoče, Šport
Morda se spomnite, da sem pisal o neki majici, ki sem jo dobil. Verjeli ali ne, majice še vedno ni. Dvakrat sem majico naročil prek njihove internetne strani, a se je moj zahtevek obakrat izgubil (vsaj po besedah wannabe teama), zato so me prosili, če jim kar prek maila sporočim kaj želim. To sem pred približno tremi tedni tudi storil, a majice še vedno ni. Od prvega poizkusa je tako minilo že več kot dva meseca.
PS: Kako hitro raste bombaž?
Komentarji
15 odgovorov na “Moja nesojena wannabe majica”
Komentirajte
Očitno zelo počasi.
Uh zgleda se je za mojo splačalo takoj tečnarit.
Poizkusi jim še enkrat pisati, tokrat precej manj prijazno. Mogoče zaleže.
Do zdaj sem jim pisal že 3x, zadnjič danes. Nisem bil več tako prijazen kot 1. in 2.
Ali je tuj ponudnik?
Imaš tud slovenski strežnik wanna be majic pod majica.si (ali pa si sam sestaviš geslo).
Da ne bi o tem, da je na koncu trubareve, tiskalnica, kjer ti vse kar hočeš natisnejo na majico ali kozarček (seveda za keš) :P!
Če si tako neučakan, pojdi tja.
Slovenski ponudnik, ki obljublja dostavo v 14 dneh! Rahlo težko se karkoli zmišljujem in dajem v tisk, ker sem majico dobil za objavljen prispevek. Če bi jo plačal iz lastnega žepa verjemi, da bi jo že imel.
Bolj kot to, da majice še vedno nimam, me moti neprofesionalen odnos.
Ahh, so dobre in slabe izkušnje. Brezpredmetno se je obremenjevati.
Dober glas seže v deveto vas, slabši pa še dlje:P!
Naj te to malo zadovolji.
Očitno ti ni usojena.
Naj te tudi to zadovolji.. :b
Danes se je dejansko nekaj premaknilo, upam. Sem poslal še en mail in dobil odgovor, da sta se moja dva prejšnja maila izgubila. Čudni poštarji so v tem e svetu.
Majica naj bi bila pri meni v dveh tednih, kot kaže je bombaž nabran
Prava resnica je ta:
Že zdavnaj ste prejeli kodo za vnovčitev wannabe majice ki je nikoli niste uspešno speljali do konca. V naši administraciji je vidno da ste nekolikokrat poskusili ampak je nikoli niste vnovčili. Vsakič nam pišete na drug mail ki potem pride do različnih oseb. Predlagam da se v prihodnosti bolj skoncentrirate in preden nas označite kot neprofesionalce, dobro preberete navodila ki so na naši spletni strani. Čudno da ste vi edini od naših več tisoč uporabnikov, ki niste razumeli navodil.
Res ste bogi.
Prava resnica?
Dvakrat sem šel čez postopek naročanja (točno tako, kot je opisano v vaših navodilih, v to sem 100% prepričan), a obakrat neuspešno. Možno, da sem toliko bog, da ne znam klikati po spletnih straneh, a v to močno dvomim.
Najprej sem poslal mail na en naslov, dobil odgovor z drugega naslova in seveda odgovoril na tisti drugi naslov. Na koncu, ko nisem dobil nikakršega odgovora na 2 maila iz tega drugega naslova , sem poslal še na tretji naslov(kaj drugega mi je preostalo?). Kot kaže tega spremljate.
PS: Predlagam vam, da naredite bolj intuitiven sistem vnovčitve bona, da bomo tudi bogi ljudje kot sem jaz, lahko prišli do svoje majice. Ali pa preverite delovanje vaše strani v različnih browserjih, sumim, da bi znal bit v tem problem (ali vsaj napišite v katerih browserjih deluje vaša stran, tega podatka ni zapisanega nikjer). Lahko bi uporabniku ponudili tudi kakšno povratno informacijo, da je bila njegovo naročilo sprejeto in bo majica v kratkem poslana. Poglejte tudi mail server, saj kot kaže se maili, ki prispejo na vaš naslov, izgubljajo (Citiram iz vašega maila, pozor zopet ste mi odgovorili z drugega naslova, to je torej že vaš 4. mail naslov, kako naj potem človek ve kam odgovarjat! : “na nas e-mail naslov je prisel zadnji vas mail dne 4. aprila (cisto spodaj). Ostala dva maila ocitno nista nasla poti do nas.)”. Pišete da pride mail do različnih oseb, iz odgovora enega izmed vaših zaposlenih pa je razvidno, da maili sploh niso prišli do vas, čeprav so bili poslani na pravi email naslov (še en dokaz slabe organizacije). Različni naslovi pa zaradi vašega odgovarjanja z različnih naslovov. Tudi malo bolje organiziran society bi lahko imeli. Kot kaže vaši zaposleni ne komunicirajo med sabo. No tudi brez komunikacije, bi vsak, ki je dobil moj mail, v katerem piše, da je prišlo do težav, moral biti sposoben te težave rešiti. Tudi če komunicira z bogim uporabikom kot sem jaz.
Za konec pa vam ne bi škodil tudi kakšen tečaj bontona. Vaše pisanje je javna razžalitev osebe, ki samo potrjuje vaš odnos do strank.
Draga Andja,
glede na vaš status kot članice (zaposlene?) na wannabe society in kot take tudi osebe, ki deluje v poslovnem svetu, bi se lahko resno zamislili nad vašim načinom komuniciranja s strankami. Pri tem je mišljen predvsem vaš zadnji stavek, ki ne kaže le na vaše slabo poznavanje bontona (kot je že insomniac omenil), ampak preko vas škodi ugledu podjetja (vi ste pač predstavnik podjetja in z vašim obnašanjem kažete na odnos, ki ga ima podjetje do strank).
Naj sama podam še svojo izkušnjo z dobavo Wannabe majice. Vašo kodo sem prejela 15. februarja. Priznam, večkrat sem se z njo logirala v sistem in samo ogledala različne varijante, ker nisem vedela, kaj bi vzela. 21. februarja sem končno izvedla naročilo in potem čakala. Na vaši spletni strani je pisalo, da je rok za dostavo 7 - 10 dni. Ker po 10 dneh, majice še vedno nisem prejela, prav tako tudi nobenega potrdila, da je bilo naročilo dejansko izvedeno, sem vam dne 04.03.2008 (14 dni po naročilu) pisala e-mail in dokaj hitro prejela tudi odgovor, v katerem ste mi sicer sporočili, da je bila majica prejšnji dan poslana, zraven pa me še “napadli”, citiram:
“Darilni bon ste sicer vnovcili 21. februarja, kar je manj kot 2 tedna od vasega narocila. Naceloma sicer velja, da majico dostavimo v 10 dneh po prejemu narocila, vendar so to zgolj okvirni roki”
V e-mail se ni podpisal nihče določen (brezosebnost sporočila in razvrednotenje uporabnika), tako da ne morem reči, kdo ga je dejansko napisal, vsekakor pa kaže na poslovanje, ki niti malo ne ceni svojih uporabnikov / kupcev (kar vaše zgornje sporočilo samo potrjuje).
Majico sicer z veseljem nosim, ker je res kakovostna, vendar dvomim, da bom pri vas kadarkoli še kaj naročila, saj me takšen odnos kot kupca moti in ne maram nakupovati tam, kjer mi zaposleni dajo jasno vedeti, da sem manjvredna.
In zapomnite si: dober glas seže v deveto vas, slab pa še dlje!
Draga Andja, danes je 20 dni odkar sem dobil zagotovilo, da bo majica v roku 14 dni pri meni. Zanima me, če veste, kje se je tokrat zataknilo? Tukaj je screenshot zadnjega maila. Bom poslal tudi mail na tisti naslov s katerega sem dobil predzadnji odgovor (na tistem označenem iz screenshota se maili namreč zgubljajo).
Svašta. V tem času bi jaz že sama nabrala tisti bombaž, ga spredla, pobarvala in nalepila besedo gor.
Jaz bi že obupala, samo imaš prav, naj pojejo, kar so skuhali.
Dobil odgovor, da bo majica pri meni v naslednjih dneh.
Majico lahko naročiš tu: http://www.pizdarije.com/trgovina
Dobava: 2-3 dni